Maroc Telecom s’implique dans le développement socio-économique du pays à travers la fourniture de services télécoms, de nouvelles technologies de l’information et ses obligations de service universel.

L’entreprise met à la disposition de tous un service téléphonique fixe de qualité à un tarif abordable.

Elle achemine gratuitement les appels d’urgence.

Elle fournit un service de renseignements et un annuaire d’abonnés.

Maroc Telecom contribue au désenclavement des localités rurales.

Ainsi Maroc Telecom met en œuvre des moyens importants pour équiper le territoire en cabines téléphoniques avec plus de 164 000 lignes à fin décembre 2005, installés à travers des publiphones Maroc Telecom et d'un réseau d'environ 43 000 téléboutiques.

Ce déploiement permet ainsi l’accès au téléphone des plus larges couches de la population.